制作会社選びがインターネットでの集客結果を左右する
ホームページ制作業界の実態を知る
企業・店舗の売上げをあげるために作るツールであるホームページの作成。得意分野/サービス形態・規模・価格・対応力の3つの点を比べ、自社に合うホームページ制作会社を選びましょう。
ホームページ制作会社はご存知のようにたくさんあります。自社の顔・店舗の顔になる大切なホームページ制作を依頼するのですから、まずはホームページ制作会社を実態を知り、自社のパートナーにふさわしい会社を見つける準備を行いましょう。
>>得意分野/サービス形態
大きくわけるとシステム開発が得意なエンジニアの制作会社かクリエイティブを追求するデザイン系のホームページ制作会社の２つに分けることができますが、SEO対策に強いホームページ制作会社や、決まったフォームパターンの中から選ぶだけの激安WEB制作会社などもあります。売り上げを上げるための仕組みであるホームページを作成するのに、なぜか営業・販売強化に強い営業系の制作会社はあまりありません。
>>サービス・料金・会社規模
サービス内容が多いほど、高額な料金になる傾向があります。特に規模の大きい制作会社は何百万円単位で制作を行う傾向があります。逆に、数万円のみの激安サイトもありますが、その場合はホームページのメインとなる文章やページ毎のレイアウトやフォーム作りは全てお客様が行うという大きな負担が発生します。料金によって、サービスや対応範囲が大きく異なります。
30秒でわかるホームページ制作会社の選定方法
10のポイントをチェックするだけで、本当に信頼できるホームページ制作会社がわかります。依頼するホームページ制作会社を決定する前に必ず確認しましょう。
自社の事業やホームページの制作目的をよく理解しているか？
自社の事業や実態をよく理解してもらえていない場合は、制作会社の想像や先入観のみで実態とは乖離したホームページが出来上がってしまうことも。豪華なシステムが搭載されているけれども実際は運用できない・実態とはずいぶん異なる情報ばかり…ということも実際にあります。しっかりと会社やお店の実態や状況を聞よく聞き理解している会社であれば、制作中の対応も配慮あるものが期待できるでしょう。
WEBマーケティングが強い会社か？
ホームページは新聞広告や、ポスター・チラシなどの平面ツールではありません。WEBマーケティングを実現するための機能を持たせた仕組みです。ホームページはインターネット上での営業・販売部門そのものであるのに、営業戦略・販売戦略のコンサルティング能力がとても低いホームページ制作会社も多く、「システム上できない」という断り文句がなぜかまかり通ってしまう場合もあるというのが実態です。なんとなくかっこいい等、ホームページのデザインだけをみるのではなく、サイトマップの構成、ユーザーの誘導ライン、競合優位性を発揮させるWEB特有の工夫についてもよく説明をうけましょう。
売上につながる営業戦略・販売戦略の提案もできる会社かどうか？
経営的視点がなく営業や販売分野の知識がないホームページ制作会社では、ホームページとその機能を活用した見込み客の顧客化まで考慮した戦略的運用などは一切考えることなく、使い勝手の悪い平面的なチラシのようなホームページを作ってしまいます。営業強化・販売強化に強いホームページ制作会社であれば、ホームページ制作だけではなく、集客につながるユーザービリティは当然のこと、検索サイト向け施策部分（SEO対策）と、ホームページ内での施策（コンバージョンアップのためのLPO対策）、問合せや発注後の顧客化・得意客化のためのフォローアップ施策など、いかにホームページをWEB上の機能として位置づけ活用するのか有効なアイデアやアドバイスを得ることも期待できます。
ホームページのSEO対策についての説明があったか？
どんなに立派ですごいホームページを作っても、そのサイトにユーザーがアクセスしてこない限り成果にはつながりません。せっかく投資をして売上げにつながるホームページをつくるのですから、貴社の商品・サービスが必要な人に的確にサイトの存在を見せるためのWEB施策は必要です。また、どのようにそのホームページが必要なターゲットの目にふれるのかユーザーの入り口についての話し合いがない場合、ターゲットをきめずにホームページが作られてしまう可能性も。誰に対して何を伝えたいかという屋台骨がないままつくるホームページは誰に対しても魅力のないサイトになることは言うまでもありません。当然、SEOの内部対策もないと考えた方がよいでしょう。
※SEO対策についての詳細は『成果を出すSEO対策』ページをご参照ください。
適切にターゲット選定ができるか？
商材・マーケット・ターゲットを総合的に検討した上でしかターゲット選定はできません。安易なターゲット選びでは高コスト・低コンバージョンの非効率な結果に。売上げにつながるターゲットユーザーを的確に選定できるホームページ制作会社を探しましょう。また、ターゲット選定にあたっては、より成約につながりやすいターゲットを数多く狙い、総合的な見込み顧客を囲い込むこと（ファインダブルマーケティング）を行うことができる会社が理想です。
サービス範囲についての説明があるか？コストデメリットがないか？
ホームページ制作費は、不透明な場合も多いようです（制作費は数百万円～数万円まで上下幅はとても大きいです）。料金範囲内でアバウトに対応内容をきめることにより利益を上げる仕組みになっている場合も多く、逆に激安ホームページ制作等、決まったレイアウトやパターンの中からサイトを選ぶだけの趣味や個人利用むきのサービスもあります。自社の事業・店舗に適したホームページを作成できる適正価格のサービスを選びましょう。（中小企業・店舗の場合は、50～100万円前後のホームページ制作が対応面・サービス内容・品質面でバランスがとれる場合が多いです。ただし、サービス内容や会社の質はしっかりと見極めが必要です。）本当にそのホームページで必要な事に集中してコストを使い、不必要なことや対応方法の工夫で回避できることに関しては極力コストをかけずに正当な投資で正当な利益を上げるサービスを選びましょう。
ホームページ内の文章は専門のライターに作ってもらえるのか？
格安・激安のホームページ作成サービスはほとんどが文章はお客様負担となります。実はWEB上では文章による情報が最も重要とも言われます。どんなによいサイトの構成やサイトのデザインをおこなっても文章がなければ何も伝わりません。今現在の業務がある中、専門ではない文章作成に時間をかけるのは相当な覚悟と気力・体力が必要です。文章作成についてもしっかりとホームページ制作会社を選定する際に、検討材料に含めましょう。
これまでに、実際に売上をあげるホームページを作っているか？
ホームページ作成の成果は、そのホームページでWEB上のマーケットからどれだけ売上げを上げることができたのか？どれだけ人件費やオペレーションコストを削減できたか？です。決して「見た目が好み」とか「デザインがかっこいい」だけでホームページ制作会社を選んではいけません。
サイト制作後の運用フォローはあるか？
高額な月額費用を請求されないか？
ホームページの更新や管理費で、毎月何万円もの高額な月額費用を請求される場合があります。更新頻度が多かったり、更新内容に広告表現等が必要な場合以外は、自社のPC上ですぐに更新できるシステムが搭載されている方がスピードも速く便利で簡単です。最近はHTML等の専門知識がなくても情報更新やページ追加などが行えるものもありますので事業の事情に合わせてサイト運用でのランニングコストの削減／削除も必要な視点です。
担当者との相性は合うか？
ホームページ制作を共に行うパートナー選定にあたっては、担当者と気持ちよく仕事を進めることができるのかという点も大切です。信頼できる担当者であることも期待したいですね。信頼できるホームページ制作会社を選んだら、あとはホームページ制作会社が専門性を発揮しやすいように、企業情報や店舗情報、企画書やツール・パンフレット・画像や写真など、より多くの材料を早めに提供しホームページの企画作りに役立ててもらいましょう。理想のホームページや期待することなどをわかりやすく明確にパートナーであるホームページ制作会社にあらかじめ伝えておくこともオススメです。ただし、営業担当者と制作担当者は異なる場合もありますのでご注意ください。
注）まだ納得のいくホームページ制作会社に出会っていない方、
すぐにお問い合わせください！
集客できるホームページを作るという判断を半年・1年遅らせることは、当たり前のことですが“競合他社に後れをとるばかりでなく、WEB上で得られるはずの売上げをみすみす他社に分配すること”を意味します。ハーバードビジネススクール教授クリステンセン氏の提唱にもあるように、迷って何もしない時間は損失になります。（※クリステンセン氏「過去」「現在」「未来」の企業モデル参照）
場合によっては、サイトの一部改造や変更・文章の挿入によって、見違えるようなホームページになる場合もあります。ホームページの全面リニューアルまではなかなか手がだせないと考えている方も、現在のホームページの課題や悩みを伺った上で、解決案をご提案させていただきます。
PDFファイルの表示には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Reader をお持ちでない方は
Adobe Reader の公式サイトから無料でダウンロードできます。
ネットでの営業強化・販売強化の成功事例もご紹介します。
企業・店舗の売上げをあげるために作るWEBツールでもあるホームページ。イーパフォーマンスはホームページを業績向上を目標とした営業の仕組みととらえています。実際の営業の場面で売上向上・販売強化の経験を積み、様々な他社事例や実状をよく理解している、営業戦略構築のプロがホームページで売れる仕組みづくりの企画提案をさせていただきます。
無料セミナー・無料訪問説明会も行っています。本当のホームページ制作とは？集客につながるホームページ制作は？など、わかっていそうで分からない今どきのホームページについてわかりやすく説明。営業強化・販売強化に必須のツールなのはわかるけど、その意味や投資効果をわかりやすく説明してほしい！そんな要望にこたえて、大阪・京都・兵庫（神戸市以外も含む）・奈良を中心とした関西・近畿エリアでは無料セミナー・訪問説明を行っています。ネットで成功した数々の企業の成功事例の紹介も好評です。
