事例紹介

2017.06.27

篠山で日本を愉しむ 着物レンタル!

花菱-HANABISHI-

江戸時代、城下町として栄えた丹波篠山。


そこで行う着物レンタルサービス。今も残る古い町並みをサイトのデザインでも伝える為、文字も縦書きにし、画像で処理をせず、縦書きでコーディングをする等、細かいところで工夫をしているサイトです。

Webサイトの課題

  • 着物レンタルサービスを行うにあたって、サービスメニューなどから考える必要がある。
  • 日本だけでなく海外の観光客も受け入れすることになるが外国語対応は中級レベル。
  • 集客方法をどうしたらいいかわからない。

解決策

  • 他地域で成功しているサービスもベンチマーク。スタートアップであることから、利用者にわかりやすいサービスプランでご提案。受付時の対応のスムーズさにも配慮した内容をご一緒に考えました。
  • 英語、中国語などの多言語サイトに。また、問い合わせは電話ではなくメールフォームからのみ受付することで、語学に自信がなくても外国語でのお問い合わせにも対応できるようにしました。
  • 自治体や地域のイベント、観光名所などをブログ形式で情報発信。お客様が選ばれたお着物の写真を紹介するコンテンツを設け、SNSなどによる口コミが広がる仕掛けを作りました。

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