事例紹介

2020.12.24

中国語学習者向けのECサイト運営

東亜新時代合同会社

出張、転勤、趣味など幅広く「中国語を学びたい」という人のために、中国語教材の販売を手掛けている会社です。代表ご自身が中国転勤の際、ほとんど触れたことのなかった言葉に苦労されたご経験から、初心者でもわかりやすく楽しく学べる無料ブログを発信する他、中国語学習に本当に役立つ教材を選定し販売されています。

Webサイトの課題

  • ブログの閲覧数はあるのに、教材の購入数が伸び悩んでいる

解決策

  • ページレイアウト、サイト構成の見直しを行い、ブログの上部、記事の最後にカートや商品へのリンクを設けるなど、ブログを訪れた方の目に商品が止まりやすく、買い回りもしやすいよう動線の整備を行いました。
  • 教材の内容がサイト上ではわかりにくく、購入に結び付きにくい状態でした。簡単な説明文のほか、スクリーンショットを用い、使い方や、視覚的に中国語の抑揚を確認できる独自性の高い機能を紹介し、教材の良さをわかりやすく伝えるページを作成しました。
  • 販売コンテンツ数が限られていたため、商品数を広げるご提案をいたしました。
    まずは他社製の商品も扱い、お客様の選択肢を増やすことで、より幅広い需要に応えられるサイトになりました。

販売サイトのモデルづくりを一緒に考え、きめ細やかなご提案を行いました。


すでにお持ちの動画コンテンツを新規購入者むけの購入特典にすることで購入動機を形成し、新規のショッピングユーザーの拡大も狙いました。


今後の情報教材のテストマーケティングを行うことで、次の商材開発にも役立てていただくことになりました。

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