よくある質問

お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。

「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答させて頂きます。

ご相談・お問い合わせについて

とりあえず話が聞きたいのですが、ご来社頂けますか?

はい、喜んで伺います。但し、訪問させて頂く時間を有効なものにする為、予め少しお電話で概要をお聞かせ頂ければと思っております。
また、弊社のサービスの特徴やWeb制作・SEOの現状のご説明の為のご訪問にもお伺いいたします。その他、Web活用の無料コンサルティングも行っておりますので、販売や営業強化にあたってのご相談にもお伺いさせていただきます。無料コンサルティングのお申し込みページよりお問合せください。

遠方ですが、訪問してもらえますか?

基本的には全国どこでも訪問は可能です。お電話にて詳細情報について事前打ち合わせを実施した上でお伺いしています。
ただし、近畿地方以外の場所によっては、訪問に必要な交通費のご相談をさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。
また、WEBシステムを使っての打合せ等も可能ですので、何なりとご相談ください。

新たにビジネスを立ち上げますが、営業強化や販売強化についてのアドバイス等はいただけますか?

Webを活用しての場合はもちろん、Webサイトに拘られないような場合でも、弊社のノウハウや経験がそのお役に立てそうならアドバイスをさせて頂きます。
また、Webを活用される場合は、関連するキーワードを調査し、どのような手法が良いのか?また、それでどのくらい集客が見込めるのか等その可能性を探り、商品やサービス・ターゲット・販売方法等に応じたご相談をお受けします。
Webマーケティングだけではなくリアルの営業戦略についてのアドバイスも含め総合的な情報提供が可能です。ぜひ無料コンサルティングをご利用ください。これまでの成功事例もご紹介いたします。

どんな会社や店舗、業種でも申し込みは可能ですか?

各種ショッピングサイトの作成から企業(製造業・建築・不動産・人材サービス・商社・外食店舗経営等)、士業(弁護士事務所・司法書士事務所・社労士事務所等)、病院・クリニック・サロン、学校、或いは商店街のイベント告知サイトに至るまであらゆる業種・サービスのサイト作成やSEMを行っています。
ただし、アダルトサイトおよび公序良俗に反するサイトについてはお断りしています。ご了承ください。

各種Webサイト制作について

現在ホームページがありますが、スマホ向けにデザインされたページがありません。作って頂けますか?

もちろん可能です。ご相談ください。特に2015年4月21日から、Googleがスマートフォン用のサイトを構築していない場合に、スマホサイトでの検索結果を下げるという趣旨の発表を行っていますので、検索結果が気になる場合にはお早目にご相談ください。

ホームページ制作後の修正は、自社で行うたいのですが、簡単に修正が出来る仕組みに出来ますか?

もちろん可能です。弊社は、基本的にお客様が修正したい箇所を修正したいタイミングで簡単に修正して頂けるように簡単に修正(見たまま編集機能など)出来るCMS(content management system)で作成させて頂きます。

以前お願いした制作会社では、文章の提供を求められましたが、全てお任せ出来るのでしょうか?

はい。弊社では、訪問打合せの後、再度取材の時間を頂き、詳しいお話をお聞きした上で、専門のライターが文章を作成しますので、お客様に文章の提供を求める事はありません。
ただし、出来上がった文章の確認はお願い致します。
もちろん、取材やデザイン、コピーライティング全て基本料金に含まれています。

ホームページを作成する場合、PC向けサイトもスマホ向けサイトも同じURLでお願い出来ますか?

もちろん可能です。弊社では、PC向けサイトとスマホ向けサイトは同じデザインで閲覧者の環境により、自動でデザインが変わるレスポンシブデザインを採用していますので、ご安心ください。

弊社では、Facebookページもないのでお願いしたいのですが、可能でしょうか?

弊社では、ホームページ製作以外にも、デザインを合わせたFacebookページ作成やランディングページの作成等、Web全般のツールを作成させて頂いております。
お気軽にお問い合わせください。

Webプロモーション(SEO対策・Web広告)について

ナチュラルSEOについて

SEO対策をするのはトップページだけですか?

トップページだけではありません。当社では、メインキーワードを設定し、そのキーワードが上位に表示されるような対策を行っていきますが、ブログコンテンツやSNSを活用し、独自のノウハウで『ナチュラルリンク』が増える仕組みを取り入れ、ドメインそのもののパワーアップを進めていきます。
そのため、TOPページ以外でも付随した多数のキーワードでの上位表示が見込めます。

SEO対策は、どのくらいの期間で上位表示されるのでしょうか?

キーワードによっても異なります。複合キーワードでは、早い場合で2〜3週間で上位に表示される事もあります。但し、弊社の行うSEOは、自作自演の外部リンクに頼るものではありませんので、作為的な外部対策を行うSEOよりも期間が必要になって来ている事は事実です。
一般的には3ヶ月〜6ヶ月ほど経過を見ていただくようお伝えしていますが、キーワードやその競合の強さ等様々な要因に影響を受けますので、その時期を明言することは難しい旨、ご理解頂きたいと思います。

御社は沢山の実績をお持ちですが、SEO対策で希望のキーワードが顧客同士競合したりしませんか?

同一キーワード・同一業種での対策は、原則的に同地域内で3社までとさせていただいています。すでにお申し込みを受け付けられない場合もございますし、そのような場合でも別の切り口で集客されることで、より効果的なSEO対策になることも考えられます。まずは、ご相談いただければと思います。

デザインを変えないでSEO対策だけしたいのですができますか?

可能です。SEO対策でデザインが変わることはありませんのでご安心ください。
但し、必要に応じて文章(コピー)を加えて行くことがありますので、文字数が増える事で、若干ですがデザインに影響が出る場合がございます。その場合は、事前にご相談させて頂くようにしています。

なお、SEOの最終目的は、問い合わせ獲得や注文獲得などのコンバージョンにつなげることです。明らかに、ユーザーが問い合わせや注文がしにくい場合は、ユーザーに使いやすいサイトに変更するためのデザイン修正提案をさせて頂く場合があります。

競合する会社より上位に表示したいのですが可能でしょうか?

競合サイトのSEO対策やキーワードにより状況が異なりますので一概に可能・不可能とは言えません。
当社ではライバルサイトも調査の上、可能性のあるキーワードを探り、対策を行っていきます。まずはご相談ください。

どの検索エンジンでも上位表示されるのですか?

現在、Yahoo!と Googleは同じアルゴリズムを採用していますので、基本的には同じ順位で表示されます。
ただし、Bing等は別になりますので、順位が異なります。
弊社では、検索される数が圧倒的に多いYahoo!と Googleをターゲットにして検索エンジンの最適化を実施しています。

キーワード選びなどのアドバイスはしてもらえるのですか?

はい。SEOにおいてキーワードの選定は、コンバージョンを左右する重要なファクターになりますので、SEOの実施にあたり、まずはキーワードのご提案を行います。ご希望のキーワードのみを対策するのではなく、独自のノウハウを元にしたキーワード調査・選定が好結果を生みだしています。

SEO対策をしても上位に表示されないことはありますか?

どのようなSEO対策を行っても、SEOの特性上、100%上位表示をお約束できるものではありません。また、事前に実施するキーワード調査などによって、上位表示が難しい場合もございます。いかなる場合にも、率直に状況をお伝えし、狙うキーワードを変える、もしくは別の集客方法を検討するなど、ご希望に沿う支援の形をご案内させて頂きます。

以前、他社でSEO対策をお願いしていましたが効果がなかったので同じ事にならないかと心配です。

SEO対策には100%ということはありませんが、過去の対策の内容をお聞きしたり、競合の状況を踏まえご提案させて頂きます。特に、現在多くのSEO対策会社が未だに実施している自作自演の外部リンクを中心としたSEO対策を実施されていたような場合は、当社のナチュラルSEOによって、効果を発揮することが十分に考えられます。
当社で実施するSEO対策は、Googleが推奨する内容に即した新時代SEO対策です。他社で同様の取り組みを行う事ができる会社はほとんどありませんので、ぜひ一度お問い合わせ頂きたいと思います。

SEO対策の契約期間はどれくらいですか?

定額制SEOの契約期間は1年です。2年目以降は初期費用・契約更新費用等はかかりません。また、成功報酬制SEOの場合は、最低契約期間を半年とさせて頂いております。

成果保証型のプランもありますか?

定額制と成果報酬型どちらも対応しております。
対策したいキーワードの数や難易度によって、最も適した方法でご提案さしあげます。なお、ご提案にあたって、ご希望やご要望があれば事前にお聞かせ下さい。

キーワードによって料金が変わりますか?

もちろんキーワードによって変わります。ご希望のキーワードの競合状況など様々な指標にて調査を実施し、都度お見積りさせて頂きます。ご予算などございましたら、事前にご相談ください。

契約期間の途中でキーワードを変更・追加することはできますか?

別途料金がかかりますが可能です。キーワードの有効性や難易度については無料で調査しますのでご希望がありましたらお問い合わせください。
ただし、SEOの性質上途中で何度もキーワードを変更するのはお勧め出来ません。季節や時期により、キーワードを変更するような場合は、SEOよりもWeb広告(Yahoo!リスティング広告のようなCPC広告)をお勧め致します。

SEOと同時にホームページの企画制作もお願い出来ますか?

はい。ターゲット選定とコンテンツ企画も含めたSEO対策に強いホームページ制作を行います。特に最近のSEOではホームページのコンテンツに左右される場合が多く、一緒にご依頼いただくケースが増えてきています。

お問い合わせや注文獲得などに至るよう、競合優位性の抽出から一緒にお考えしますのでぜひご依頼ください。

サーバーを移す必要がありますか?又、指定のサーバーがありますか?

FTP情報をお伺いし、現在ご利用のサーバー上で作業を行います。サーバーを移す必要はありませんのでご安心ください。

ただし、弊社でオススメしているCMSをご利用いただく場合は、弊社サーバーをご利用いただくことになります。この場合は、サーバーを移行することになります。

携帯(ガラケー)ホームページ用の対策はしてもらえますか?

はい、携帯サイトの対策も承ります。お気軽にご相談ください。

途中解約はできますか?

原則としてできません。解約の場合は、残金をお支払頂いた上で契約解約とさせて頂きます。ご了承ください。

Web広告について

Yahoo!やGoogleの広告は、何でもお願い出来ますでしょうか?

はい。Yahoo!リスティング広告やGoogleアドワーズ広告には、検索連動型の広告の他にもディスプレイ(アド)ネットワークと言うような広告もございます。用途や目的、ターゲットによりご提案させて頂きますので、ご相談ください。

お願いしてから、何日位で広告を始められますか?

Yahoo!やGoogle側での広告審査の期間を含め、最短3日後には広告配信可能です。

広告費用の下限等はありますか?

広告費用の下限は1ヶ月あたり、50,000円(税別/検索エンジン毎)にさせて頂いております。ただし、50,000円以下の広告費でお考えの場合は、予めご相談ください。

ホームページの更新・運用管理サポートについて

ホームページの更新作業や運用も代行してもらいたいのですが・・・。

別途有料にて承ります。実施内容を打合せさせて頂いた上で、こちらよりお見積りさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。

修正無制限の更新・運用管理サポートは、本当に無制限で修正・更新してもらえるのでしょうか?

もちろん、画像の差し替えや文章の変更など、既存のホームページの内容を無制限で修正・更新対応をさせていただきます。また、「お知らせ」などの情報追加や、「ブログ」コンテンツに関しても、お送りいただいた内容を無制限で追加掲載させていただく、大変お得で便利なサービスです。
なお、修正内容や差し替え画像をメール等でお送りいただくだけですぐに対応させていただきます。画像差し替えなどが必要ない場合は、お電話一本で対応受付致します。

修正内容を相談したりすることもできますか?

ホームページ作成や通販サイトの構築など、多岐にわたるWEBサイト制作の経験がありますので、修正希望内容をお伺いしながら、適宜修正方法についてご相談やアドバイスをさせていただいております。また、定期的にご訪問させていただき、サイト修正方針のプランニングを一緒にさせていただくプランもありますので、ぜひご利用ください。本格的にサイトの育成をお考えの場合も、長期的育成プランを作成した上で、日々の更新・運営管理サポートを実施いたしますので、安心してプロの技術をご活用ください。

インターネットなどの専門知識のある社員はいません。

ご安心ください。インターネットやホームページの管理担当者として当社の更新・運用管理サポートをご活用いただけます。高い技術と専門知識を保有するスタッフが対応しておりますので、的確かつスピーディーにホームページを進化させます。WEB専任スタッフを雇用される場合に比べ、圧倒的にコストパフォーマンスの高いサービスなので、経費削減・売り上げ向上に直接寄与するアウトソーシングサービスです。

インターネットはもちろん、メールもほとんど使うことがありません。電話やFAXでもいいですか?

お電話やFAXで修正内容のご指示をいただく形で全く問題ありません。気が付いた時に、すぐご連絡いただければ当社にて修正対応させていただきます。画像差し替えをご希望で、お手元に写真が無い場合は、別途、有料素材などを当社にてご用意させていただくことも可能です。何なりとご相談ください。